5 Pertanyaan ini menjadi dasar membangun bisnis berbasis pelanggan

0
1303
Bisnis berbasis pelanggan
Bisnis berbasis pelanggan

Bisnis berbasis pelanggan. Pelanggan adalah raja, istilah ini mencuat kembali ketika persaingan usaha semakin kuat. Akibat dari persaingan ketat ini, pelanggan menjadi memiliki pilihan yang banyak dan pelanggan berhak memilih produk manapun yang menurut dia pas. Oleh karena itu pengusaha / entrepreneurs sangat perlu untuk membangun model bisnis berbasis pelanggan / berwawasan pelanggan.

Berikut ini 5 Pertanyaan untuk membangun bisnis berbasis pelanggan

  1. Pekerjaan apakah yang harus diselesaikan pelanggan dan bagaimana cara kita membantu mereka?
  2. Apakah aspirasi pelanggan dan bagaimana cara kita membantu agar mereka bertindak sesuai aspirasi tersebut?
  3. Perlakuan apakah yang lebih disukai pelanggan? Sebagai perusahaan, bagaimanakah cara terbaik yang dapat kita lakukan untuk dapat masuk ke rutinitas pelanggan?
  4. Bentuk hubungan seperti apakah yang diharapkan pelanggan?
  5. Untuk nilai-nilai apakah pelanggan benar-benar bersedia membayar?

 

Semoga bermanfaat.

Leave a Reply